Pensiune destinată adulților din Cluj: cum am crescut rezervările directe și vizibilitatea online?
Problema inițială: vizibilitate scăzută
O pensiune adult-only din județul Cluj avea dificultăți în a atrage rezervări directe. Activitatea online era minimă:
- Postările se bazau doar pe clipuri primite de la oaspeți
- Rezervările directe erau puține
- Vizibilitatea pe social media era redusă
Despre client
Clientul deține o pensiune cu SPA în Cluj, cu facilități premium pentru relaxare și evenimente private:
- Piscină interioară, saună, jacuzzi, masaj și ciubăr
- Camere elegante și o căsuță
- Capacitate: 9 camere + 1 căsuță
Potrivită pentru: cupluri, grupuri de prieteni, team building, petreceri private mici (zile de naștere, cununii, degustări de vin)
Obiectivele proiectului
- Creșterea rezervărilor directe prin social media și website
- Promovarea facilitatilor pensiunii și a tipului de clientelă
- Crearea unei prezențe constante și atractive pe Instagram, Facebook și WhatsApp
- Automatizarea mesajelor pentru rezervări și tarife
Strategia implementată
Pentru a transforma prezența online a pensiunii, am aplicat următoarele acțiuni:
✔️ Ședință foto-video profesională la fața locului
✔️ Cosmetizarea și optimizarea paginilor de social media (Instagram, Facebook) și conectarea lor cu WhatsApp
✔️ Crearea de conținut dedicat pentru cupluri și evenimente private
✔️ Creare website profesional pentru rezervări și prezentarea completă a pensiunii
✔️ Automatizări pentru mesaje de întâmpinare cu tarife și informații utile
Rezultatele obținute
- Creștere semnificativă a rezervărilor directe
- Pagini de social media active și conectate între ele
- Creștere a numărului de urmăritori și interacțiuni pe Instagram și Facebook
Automatizări care facilitează comunicarea cu clienții și rezervările
Transformarea vizuală și operațională
Înainte:
- Postări rare, primite de la foști oaspeți
- Fotografii care nu prezentau adevărata frumusețe a locației
- Rezervări directe reduse și lipsă de strategie online
După: - Postări constante și atractive, cu conținut profesional
- Rezervări directe crescute
- Mesaje automate de întâmpinare pentru clienți
- Conectarea paginilor de Instagram, Facebook și WhatsApp
Ai o pensiune sau cabană și vrei să crești rezervările directe și vizibilitatea online?
Completează formularul de contact de pe site și hai să discutăm despre locația ta!